1. DEFINITIONEN „Sie“, „Nutzer“ oder „Kunde“: Die Person, die die von HalalWorld bereitgestellten Dienste nutzt. „Reisedienstleistung“: Unterkunft, Transport, Erlebnisse, Mietwagen oder eine andere reisebezogene Leistung. „Reiseanbieter“: Der Drittanbieter, der die Leistungen direkt erbringt. „Plattform“: Die Website, die mobile Anwendung und sämtliche damit verbundenen digitalen Infrastrukturen, die HalalWorld gehören und über die die Leistungen angeboten werden. „Buchung“: Ein über die Plattform getätigtes und zwischen dem Nutzer und dem Reiseanbieter verbindliches Geschäft.

2. ANWENDUNG UND AKTUALISIERUNG DER BEDINGUNGEN HalalWorld stellt eine Online-Plattform bereit, über die Nutzer weltweit Reservierungen für verschiedene Reisedienstleistungen wie Unterkünfte vornehmen können. Durch die Nutzung unserer Plattform oder durch eine Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie die Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. HalalWorld behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Solche Änderungen können unter anderem erfolgen, um: die Bedingungen klarer und verständlicher zu machen, neuen gesetzlichen Vorschriften oder steuerlichen Regelungen in den jeweiligen Rechtsordnungen nachzukommen, Neuerungen in unserer Service-Infrastruktur, in unseren Abläufen oder in unseren Sicherheitsrichtlinien widerzuspiegeln.

Das Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen wird am Anfang des Dokuments unter der Überschrift „Letztes Aktualisierungsdatum“ angegeben. Falls eine Änderung Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich betrifft, werden wir Sie innerhalb einer angemessenen Frist – beispielsweise per E-Mail oder Mitteilung auf unserer Website – darüber informieren. Muss eine Änderung jedoch aufgrund gesetzlicher oder steuerlicher Vorgaben oder aus Sicherheitsgründen sofort in Kraft treten, informieren wir Sie so bald wie möglich. Wenn Sie unsere Plattform nach einer Änderung weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen. Bestehende Buchungen bleiben den Bedingungen unterworfen, die zum Zeitpunkt der Transaktion gültig waren. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen und eine gedruckte oder digitale Kopie aufzubewahren.

3. UMFANG UND GRENZEN DER DIENSTLEISTUNG HalalWorld fungiert als Vermittlungsplattform, die Buchungen zwischen Nutzern und Reiseanbietern ermöglicht. HalalWorld erbringt keine Leistungen direkt. Über die Plattform können Nutzer: Reisedienstleistungen suchen und vergleichen, Buchungen vornehmen, Zahlungen leisten, Mitgliedschaften erstellen, Inhalte teilen (z. B. Bewertungen, Punkte).

Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten auch die gesonderten Geschäftsbedingungen der jeweiligen Reiseanbieter (z. B. die AGB einer Unterkunft) für Ihre Buchung. Um über die Plattform eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie die geltenden Regeln und Einschränkungen des gewählten Reiseanbieters akzeptieren (z. B. Zahlungspflichten, Stornierungsbedingungen, Rückerstattungsregelungen, Kapazitätsgrenzen, zusätzliche Gebühren oder Leistungsumfang). Diese Regeln werden Ihnen vor Abschluss der Buchung angezeigt. Durch ausdrückliche Bezugnahme werden diese Regeln und Bedingungen integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Wenn Sie gegen die Regeln des Reiseanbieters verstoßen: a. kann Ihre Buchung storniert werden, b. kann Ihnen die Nutzung der Leistung verweigert werden, c. kann Ihr Anspruch auf Rückerstattung entfallen. Diese Angelegenheiten unterliegen ausschließlich den Bedingungen des Anbieters. HalalWorld ist in seiner Vermittlerrolle nicht die Partei, die Rückerstattungsprozesse der Anbieter abwickelt. Darüber hinaus können bestimmte Buchungen in einigen Ländern bei Zahlung der Buchung unter die EU-Mehrwertsteuerrichtlinie (2006/112/EG), insbesondere die Artikel 28 und 306–310, oder unter lokale gesetzliche Regelungen fallen. Auch entsprechende nationale Vorschriften des jeweiligen Landes können Anwendung finden. In solchen Fällen kann die Partei, die als Anbieter der Reisedienstleistung auftritt, nicht HalalWorld, sondern der direkte Dienstleister oder ein verbundenes Unternehmen sein. In diesem Fall gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters (z. B. die AGB des Unterkunftsanbieters).

4. KONTOERSTELLUNG UND NUTZERPFLICHTEN Die von HalalWorld bereitgestellte digitale Infrastruktur ist dafür ausgelegt, dass Nutzer Informationen zu verschiedenen Reisedienstleistungen abrufen und Buchungen sicher durchführen können. Unsere Plattform ist für andere Nutzungszwecke nicht geeignet. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden: unsere Dienste ausschließlich für Ihre persönlichen Reisebedürfnisse und nicht für kommerzielle Zwecke zu verwenden, mindestens 18 Jahre alt und nach geltendem Recht rechtsfähig zu sein, verbindliche Verträge abzuschließen, unsere Plattform ausschließlich im Einklang mit den geltenden Gesetzen und diesen Bedingungen zu nutzen, sicherzustellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell, vollständig und nicht irreführend sind, im Falle einer Buchung im Namen Dritter: deren vorherige Zustimmung einzuholen, sie über sämtliche Bedingungen (einschließlich der Regeln und Einschränkungen des Reiseanbieters) zu informieren, sicherzustellen, dass sie diese Bedingungen akzeptieren und einhalten, und persönlich für alle buchungsbezogenen Vorgänge (Zahlung, Stornierung, Änderungsanträge etc.) verantwortlich zu sein.

Sie verpflichten sich außerdem, Folgendes zu unterlassen: falsche, irreführende oder betrügerische Buchungen vorzunehmen, Inhalte des Dienstes mithilfe automatisierter Systeme (z. B. Spider, Bots, Scraper) oder manueller Prozesse zu kopieren, zu überwachen oder darauf zuzugreifen, Zugriffsbeschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Robot-Blockierungen) zu umgehen, zu deaktivieren oder außer Kraft zu setzen, technische Vorgänge durchzuführen, die eine unnötige oder übermäßige Belastung unserer Infrastruktur verursachen, Deep Links zu unserem Dienst bereitzustellen, unsere Plattform ohne Genehmigung in eine andere Website einzubinden (z. B. durch „Framing“, „Mirroring“ oder ähnliche Techniken).

HalalWorld behält sich das Recht vor, technische und rechtliche Maßnahmen gegen Verstöße gegen diese Beschränkungen zu ergreifen. HalalWorld behält sich außerdem das Recht vor, aus legitimen Gründen und im Rahmen des Zumutbaren den Zugang einzelner Personen zu unserer Plattform oder zu anderen über ein HalalWorld-Konto zugänglichen Diensten, Anwendungen oder digitalen Tools jederzeit zu verweigern oder einzuschränken. Wir sind ebenfalls berechtigt, jederzeit Verbesserungen oder strukturelle Änderungen an unserer Plattform vorzunehmen – etwa aus Gründen der Sicherheit, Funktionalität, Nutzerfreundlichkeit oder rechtlichen Konformität. Solche Änderungen erfolgen stets im Einklang mit den Grundsätzen von Transparenz und Fairness, ohne die Grundrechte der Nutzer unangemessen einzuschränken. 4.1. KONTOERSTELLUNG Um unsere Plattform vollständig nutzen zu können, müssen Sie ein Nutzerkonto („Konto“) bei HalalWorld erstellen und sich anmelden. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die bei der Registrierung angeforderten Informationen korrekt und vollständig angeben. Die Erstellung eines Kontos ermöglicht Ihnen nicht nur den Zugang zur HalalWorld-Plattform, sondern kann Ihnen auch Zugang zu weiteren Online-Diensten von mit HalalWorld verbundenen Unternehmen verschaffen (z. B. Buchungssysteme, Anwendungen, Reiseassistenz-Tools), die mit denselben Zugangsdaten genutzt werden können. Für diese Dienste können jedoch eigene Nutzungsbedingungen gelten. Mit der Erstellung eines Kontos und der Anmeldung auf unserer Plattform erklären Sie sich einverstanden mit: der vertraulichen Behandlung Ihrer Zugangsdaten und deren Nichtweitergabe an Dritte,

der persönlichen Verantwortung für sämtliche über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten – unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurden oder nicht,

der unverzüglichen Benachrichtigung von HalalWorld, sobald Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos bemerken,

der fristgerechten Bereitstellung aller von HalalWorld zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften angeforderten Pflichtangaben.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie die entsprechenden Schritte über Ihr Benutzerpanel ausführen oder im Hilfebereich aktuelle Anleitungen dazu einsehen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zu Ihren Zugriffs- und Löschungsrechten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung]. 4.2. REIHENFOLGE DER SUCHERGEBNISSE Da über die HalalWorld-Plattform zahlreiche Reiseoptionen verfügbar sind, bemühen wir uns, die Suchergebnisse so zu optimieren, dass Ihnen die geeignetsten Leistungen angezeigt werden. Die Reihenfolge der Unterkünfte, die nach einer Suche erscheinen, wird anhand von in unserem System festgelegten Standardkriterien bestimmt. Als Nutzer können Sie die Ergebnisse jedoch auch nach Ihren eigenen Präferenzen sortieren, zum Beispiel nach: Preisspanne, Gästebewertung, Unterkunftsart, Ausstattungen und weiteren Kriterien.

Detaillierte Informationen darüber, wie unser Ranking-System funktioniert, finden Sie [hier]. Gelegentlich können bestimmte Reiseangebote im Rahmen bezahlter Werbung von Reiseanbietern in den Suchergebnissen hervorgehoben werden. Diese bezahlten Optionen sind eindeutig mit Begriffen wie „Anzeige“, „Gesponsert“ oder ähnlichen Hinweisen gekennzeichnet, um Transparenz sicherzustellen. Unser Ziel ist es, im Einklang mit dem Transparenzprinzip sowohl die Funktionsweise unseres Ranking-Algorithmus als auch die Art kommerzieller Darstellungen klar offenzulegen. 4.3. WEITERLEITUNG AN DRITTE UND EXTERNE BUCHUNGSDIENSTE Bei bestimmten Transaktionen über die HalalWorld-Plattform – zum Beispiel für spezielle Leistungen wie Mietwagen – kann es vorkommen, dass Sie zu Buchungssystemen Dritter weitergeleitet werden. In solchen Fällen ist HalalWorld nicht Vertragspartei der Buchung, sondern der jeweilige Drittanbieter. Die Weiterleitung führt Sie in eine andere digitale Umgebung, und alle weiteren Schritte erfolgen im Rahmen der Systeme und Bedingungen des Drittanbieters. Da HalalWorld keine Kontrolle über diese externen Buchungsvorgänge hat: kann HalalWorld nicht für direkte oder indirekte Schäden aus solchen Transaktionen haftbar gemacht werden,

übernimmt HalalWorld keine Verantwortung für Verpflichtungen, Stornierungsrichtlinien, Preisänderungen oder die Servicequalität des Drittanbieters.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters müssen Ihre Rechte sowie die Pflichten des Anbieters klar definieren. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen dringend, diese Bedingungen vor Abschluss einer Buchung sorgfältig zu prüfen. 4.4. BUCHUNGSBESTÄTIGUNG Jede von Ihnen vorgenommene Buchung wird Ihnen per E-Mail mit einer „Buchungsbestätigung“ zugesandt. Diese Bestätigung enthält alle wesentlichen Angaben wie den Umfang der gebuchten Reisedienstleistungen, deren Hauptmerkmale sowie den Gesamtpreis. Diese Dokumente werden in einem speicher- und zugänglichen Format bereitgestellt, um unseren gesetzlichen Informationspflichten nachzukommen. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss Ihrer Buchung keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Dies ist wichtig, um mögliche technische Probleme frühzeitig zu erkennen und eine reibungslose Planung Ihrer Reise sicherzustellen.

5. PREISE, ZAHLUNGEN UND STEUERN Die auf unserer Plattform angezeigten Preise für Reisedienstleistungen sind gültig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder offensichtliche Schreib- bzw. Rechenfehler vorliegen. HalalWorld bringt eine Vielzahl von Dienstleistungen verschiedener Reiseanbieter zusammen und achtet mit größter Sorgfalt auf die korrekte Darstellung aller Preise. Die Preise für Reisedienstleistungen sind jedoch dynamisch und können sich je nach Marktbedingungen, Wechselkursen, Saisonalität oder Richtlinien des Anbieters ändern. Solche Preisänderungen betreffen – mit Ausnahme offensichtlicher Fehler – bereits bestätigte und mitgeteilte Buchungen nicht. Sollte bei einer bestehenden Buchung ein klarer Preisfehler in unserem System festgestellt werden, werden wir Sie informieren und Ihnen zwei Optionen anbieten: Fortführung der Buchung zum korrekten und gültigen Preis, Stornierung der Buchung ohne Strafgebühren.

Bei offensichtlichen und außergewöhnlichen Preisfehlern, die ein verständiger Nutzer erkennen könnte (z. B. wenn der Preis ungewöhnlich niedrig angezeigt wird), sind wir auch dann nicht verpflichtet, die Leistung zum falschen Preis zu erbringen, wenn Ihnen bereits eine Buchungsbestätigung zugesandt wurde. Die auf unserer Plattform angezeigten Gesamtpreise können je nach Fall folgende Arten von Steuern und Gebühren enthalten: Mehrwertsteuer (MwSt.), Waren- und Dienstleistungssteuer (GST), Verkaufssteuer, Übernachtungssteuer (z. B. Stadt- oder Tourismussteuer), Inkassogebühren oder ähnliche gesetzliche Abgaben.

Diese Steuern sind in der Regel im Buchungspreis enthalten, können aber in manchen Fällen auch erst im Zahlungsschritt separat ausgewiesen werden. Die Berechnung erfolgt auf den Bruttobetrag vor Anwendung von Treuepunkten, Gutscheinen, Aktionen oder von uns subventionierten Rabatten. Solche Nachlässe gelten nicht als abzugsfähige Posten für Steuerzwecke. Darüber hinaus können in einigen Ländern oder Städten besondere lokale Steuern (z. B. Stadtsteuer oder ein pro Nacht erhobener Tourismusbeitrag) direkt vom Unterkunftsanbieter oder über ein Konzernunternehmen von HalalWorld eingezogen werden. In diesem Fall werden Ihnen solche Steuern und Zahlungsverpflichtungen während des Buchungsvorgangs klar mitgeteilt. Ändern sich die Steuersätze zwischen dem Buchungsdatum und dem Check-in, kann sich der von Ihnen zu zahlende Gesamtsteuerbetrag erhöhen, und die Differenz kann während Ihres Aufenthalts eingezogen werden. 5.1. ZAHLUNGSPROZESS UND AUTORISIERTE INKASSOUNTERNEHMEN Zahlungen, die während des Buchungsvorgangs geleistet werden, werden in der jeweils gültigen Landeswährung und über zulässige Zahlungssysteme abgewickelt. Das Unternehmen, das die Zahlung entgegennimmt, kann je nach Land oder Region, in der die Zahlung erfolgt, variieren. Zu diesem Zweck arbeitet HalalWorld und arbeiten seine Tochtergesellschaften mit in verschiedenen Rechtsordnungen registrierten Unternehmen und lizenzierten Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach dem zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Leistungsort kann Ihre Zahlung von einem der folgenden Vertreter- oder Tochterunternehmen eingezogen werden: Standort Autorisiertes Unternehmen zur Zahlungsannahme Türkei, Niederlande, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Belgien, Österreich, Portugal, Griechenland, Irland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Rumänien, Bulgarien, Polen, Tschechien, Ungarn, Kroatien, Slowenien und andere EU/EEA-Länder HalalWorld (registriert in den Niederlanden) Vereinigtes Königreich HalalWorld Vereinigte Staaten HalalWorld Kanada HalalWorld Schweiz HalalWorld Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar HalalWorld Türkei (bei Nutzung lokaler Zahlungssysteme) HalalWorld Türkei Repräsentanz oder autorisierter Zahlungsdienstleister Andere Länder Eine der HalalWorld-Tochtergesellschaften oder ein autorisierter Zahlungsabwickler

Wenn Ihre Zahlung von einem der oben genannten HalalWorld-Unternehmen (oder einem im Namen handelnden Drittanbieter) eingezogen wird, unterliegt der Vertrag über den Zahlungsvorgang dem Recht des Landes, in dem das einziehende Unternehmen ansässig ist. Dies berührt jedoch nicht das Hauptvertragsrecht dieser Nutzungsbedingungen (z. B. niederländisches Recht). Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Kreditkarten-, Debitkarten- oder alternativen Zahlungsdaten für zukünftige Transaktionen sicher in unserem System zu speichern, werden diese Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und im Rahmen unserer [Datenschutzerklärung] verarbeitet. Ihre gespeicherten Zahlungsdaten werden ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung gemäß den Sicherheitsstandards der DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung) und des türkischen KVKK (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten) verarbeitet und gespeichert. VERIFIZIERUNG DER ZAHLUNGSMETHODE UND BANKSEITIGE ZUSATZGEBÜHREN Mit der Durchführung einer Buchung ermächtigen Sie unser zuständiges Unternehmen (z. B. HalalWorld oder eine der oben genannten Tochtergesellschaften) oder den jeweiligen Reiseanbieter, folgende Maßnahmen zur Überprüfung der Gültigkeit und Eignung Ihrer Zahlungsmethode vorzunehmen: Überprüfung Ihrer Zahlungsmethode durch Abbuchung eines kleinen Betrags oder durch andere Vorautorisierungsmethoden, Belastung Ihres Zahlungsmittels mit dem Buchungsbetrag nach erfolgreicher Verifizierung.

Diese Vorgänge werden über Zahlungsdienstleister im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen durchgeführt. Bei internationalen Buchungen kann die Bank, die Ihre Kredit- oder Debitkarte ausgestellt hat, zusätzliche Gebühren für die Transaktion erheben. Solche Gebühren liegen vollständig im Ermessen Ihrer Bank und entziehen sich der Kontrolle von HalalWorld. Beispiele: Wenn der Reiseanbieter in einem anderen Land tätig ist als die Bank, die Ihre Karte ausgestellt hat, kann die Transaktion als internationale oder grenzüberschreitende Transaktion eingestuft werden und eine zusätzliche Gebühr verursachen, Wenn Sie sich entscheiden, die Buchung in einer anderen Währung als der Kartenwährung durchzuführen oder der Buchungsbetrag in einer anderen Währung abgerechnet wird, kann Ihre Bank den Betrag zum eigenen Wechselkurs umrechnen und Ihnen eine Fremdwährungsumrechnungsgebühr berechnen.

Art, Höhe und Zeitpunkt dieser Gebühren richten sich ausschließlich nach den Vertragsbedingungen Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers. HalalWorld und seine Tochtergesellschaften haben keinerlei Einfluss auf Höhe, Zeitpunkt oder Anwendung solcher Gebühren. Für detaillierte Informationen zu möglichen Transaktionsgebühren oder Währungsumrechnungskosten wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller. HalalWorld übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, die sich aus solchen Gebühren oder Wechselkursschwankungen ergeben. WÄHRUNGSUMRECHNUNG UND WÄHRUNGSINFORMATIONEN Die auf unserer Plattform angezeigten Wechselkurse stammen aus offiziellen Marktquellen und dienen ausschließlich Informationszwecken. Die angezeigten Kurse können sich zwischen dem Buchungsdatum und dem Reisedatum ändern. HalalWorld übernimmt keinerlei Gewähr für Wechselkursschwankungen oder deren Genauigkeit. Alternative Zahlungsmethoden Zur Erleichterung des Zahlungsvorgangs kann HalalWorld von Zeit zu Zeit mit Finanzierungsunternehmen für Verbraucher oder alternativen Zahlungsanbietern (z. B. Finanzinstituten, die Ratenzahlungen anbieten) zusammenarbeiten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir die Dienstleistungen solcher Anbieter empfehlen oder garantieren. Wenn Sie sich für die Nutzung einer alternativen Zahlungsmethode entscheiden: tragen Sie das alleinige rechtliche Risiko und die Verantwortung,

unterliegt die Transaktion ausschließlich den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters,

übernimmt HalalWorld keine Verantwortung für Inhalte, Vorgehensweisen oder Versäumnisse dieser Anbieter.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters sorgfältig zu prüfen, bevor Sie eine alternative Zahlungsmethode nutzen. BETRUGSPRÄVENTION, MISSBRAUCH UND VERDÄCHTIGE AKTIVITÄTEN Um die Sicherheit und Rechtmäßigkeit der Plattform zu gewährleisten, kann HalalWorld zusätzliche Informationen oder Verifizierungsdokumente anfordern, wenn ein begründeter Verdacht in Bezug auf eine Buchung oder ein Nutzerkonto besteht, einschließlich: Anzeichen von Betrug, Identitätsdiebstahl oder Fälschung,

Missbrauch oder Manipulation des Dienstes,

Verbindung zu Personen oder Organisationen, die internationalen Sanktionen unterliegen,

Unbefugte oder ungewöhnliche Transaktionsaktivitäten.

Wenn ein solcher Fall begründet festgestellt wird, behält sich HalalWorld das Recht vor, folgende Maßnahmen zu ergreifen: Stornierung bestehender Buchungen, die mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Konto verbunden sind,

Vorübergehende Sperrung oder dauerhafte Schließung des betreffenden Nutzerkontos,

Einleitung rechtlicher Schritte zur Schadensersatzforderung und gegebenenfalls Meldung an die zuständigen Behörden.

Diese Sicherheitsmaßnahmen dienen dem Schutz sowohl Ihrer Person als auch anderer Nutzer der Plattform. Die rechtmäßige Abwicklung von Transaktionen und der Schutz aller Beteiligten vor möglichen Schäden gehören zu den Prioritäten von HalalWorld. Wenn Sie weitere Erklärungen zur Stornierung einer Buchung oder zur Schließung Ihres Kontos wünschen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir bemühen uns, Ihnen eine klare und zeitnahe Antwort zu geben.

7. ÄNDERUNGEN, STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN 7.1. Stornierung oder Änderung durch den Nutzer Wenn Sie eine bestehende Buchung stornieren oder ändern möchten (z. B. Reisedaten, Zielort, Unterkunftsadresse oder Transportdetails), wenden Sie sich bitte direkt an uns. Sofern jedoch die geltenden Regeln und Einschränkungen des Reiseanbieters solche Änderungen oder Stornierungen nicht zulassen, haben Sie kein entsprechendes Recht. Anbieter können bei vollständiger oder teilweiser Stornierung oder Änderung Gebühren erheben. Diese Gebühren sind in den jeweiligen Regeln und Einschränkungen detailliert aufgeführt. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie für alle dadurch entstehenden Kosten verantwortlich sind und die entsprechenden Zahlungen leisten werden. Bei einer Änderung wird der Preis der neuen Buchung anhand der zum Zeitpunkt der Änderungsanfrage geltenden Tarife bestimmt. Dieser Preis kann vom ursprünglichen Buchungspreis abweichen. In der Regel sind kurzfristige Änderungen näher am Reisedatum teurer. Um die geltenden Bedingungen einer Stornierung oder Änderung zu verstehen, müssen Sie die Regeln und Einschränkungen des Reiseanbieters, die Ihnen bei der Buchung angezeigt werden, sorgfältig prüfen. Beispiele: Wenn Sie eine Unterkunft buchen und die Stornierung/Änderung nach Ablauf der im Stornierungszeitraum angegebenen Frist beantragen, kann eine Stornogebühr anfallen. Manche Unterkünfte erlauben keine Stornierungen oder Änderungen. Bei „Später zahlen“-Buchungen kann das Nichterscheinen oder die verspätete Stornierung dazu führen, dass Ihnen die Unterkunft eine „No-Show“- oder Spätstornogebühr berechnet. Wenn Sie gebuchte Leistungen ganz oder teilweise nicht in Anspruch nehmen, richtet sich ein möglicher Erstattungsanspruch nach den geltenden Regeln und Einschränkungen.

Diese Bestimmungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte. Erlaubt der Reiseanbieter Stornierungen oder Änderungen, erhebt aber dafür eine Gebühr, kann HalalWorld zusätzlich eine feste Verwaltungsgebühr verlangen. Falls eine solche Gebühr anfällt, werden Sie vor der Bearbeitung der Stornierung oder Änderung ausdrücklich darüber informiert. 7.2. STORNIERUNG/ÄNDERUNG DURCH DEN ANBIETER ODER HALALWORLD Werden Zahlungen oder Stornierungs-/Änderungsgebühren im Zusammenhang mit Ihrer Buchung nicht fristgerecht geleistet, kann Ihre Buchung vom Reiseanbieter oder von HalalWorld storniert werden. Darüber hinaus kann Ihre Buchung aus verschiedenen Gründen durch HalalWorld oder den Reiseanbieter storniert oder geändert werden, zum Beispiel: Doppelte Buchungen für dieselbe Unterkunft im System, Naturkatastrophen (z. B. Hurrikane, Überschwemmungen), Schließung der Unterkunft oder Unfähigkeit, die Leistung aus unterschiedlichen Gründen zu erbringen.

In solchen Fällen werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um: Ihnen alternative Leistungen anzubieten, Unterstützung bereitzustellen oder gegebenenfalls die Rückerstattung einzuleiten.

Rückerstattungsrichtlinie Besteht ein Anspruch auf Rückerstattung, erfolgt diese über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Buchung verwendet haben. Die Rückerstattung wird von der Partei abgewickelt, die die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung entgegengenommen hat (HalalWorld oder der jeweilige Reiseanbieter). HalalWorld kann nicht direkt in den Rückerstattungsprozess, die Geschwindigkeit oder die Entscheidungen des Reiseanbieters eingreifen und übernimmt dafür keine Garantie. Sofern bei der Buchung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind von HalalWorld erhobene Gebühren nicht erstattungsfähig.

8. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR REISEDIENSTLEISTUNGEN In diesem Abschnitt werden besondere Bedingungen für bestimmte Arten von Reisedienstleistungen dargestellt, die von Reiseanbietern angeboten werden. Diese Bestimmungen dienen als Beispiele und ersetzen nicht die detaillierten Regeln und Einschränkungen, die Ihnen während des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt werden. Die spezifischen Bedingungen des jeweiligen Reiseanbieters sind für Ihre Buchung unmittelbar verbindlich. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem Abschnitt und den Regeln und Einschränkungen haben die Regeln und Einschränkungen Vorrang. Vor der Buchung empfehlen wir Ihnen dringend, sowohl diesen Abschnitt als auch die vom Anbieter bereitgestellten besonderen Bedingungen sorgfältig zu prüfen. 8.1. UNTERKUNFTSDIENSTLEISTUNGEN Bei einer Buchung über unsere Plattform können Ihnen zwei verschiedene Zahlungsoptionen angeboten werden: Jetzt zahlen,

Später zahlen.

Beide Optionen enthalten die geltenden Steuern und Gebühren im angezeigten Preis. Die Höhe dieser Steuern und Gebühren kann jedoch je nach gewählter Zahlungsmethode variieren. Außerdem können sich Wechselkurse und Steuersätze zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Aufenthalt ändern. Wenn Sie die Option „Jetzt zahlen“ wählen, wird die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen. Die Zahlung wird über Ihre gewählte Zahlungsmethode vom autorisierten Unternehmen (HalalWorld oder einer Tochtergesellschaft) eingezogen, wie im Abschnitt Zahlungen oben angegeben. Bei der Option „Später zahlen“ wird die Zahlung in der Regel direkt vom Reiseanbieter erhoben. Die Abwicklung erfolgt entweder in der Landeswährung beim Check-in oder zu dem bei der Buchung angegebenen Betrag. Die Zahlungsmethode und der Zeitpunkt werden außerdem in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Einige Unterkünfte können beim Check-in eine Kreditkartenautorisierung oder eine Barkaution verlangen, um eventuelle Zusatzkosten während Ihres Aufenthalts abzusichern. Diese Sicherheitsleistung ist unabhängig von der Zahlung, die HalalWorld oder eine ihrer Tochtergesellschaften im Rahmen des Buchungsvorgangs eingezogen hat. Nichterscheinen in der ersten Nacht Wenn Sie am ersten Abend Ihrer Buchung nicht einchecken, aber dennoch beabsichtigen, an den folgenden Tagen zu übernachten, müssen Sie HalalWorld vor dem geplanten Check-in-Datum informieren. Andernfalls kann die Unterkunft die gesamte Buchung stornieren. Ein eventueller Erstattungsanspruch wird ausschließlich gemäß den Regeln und Einschränkungen des Anbieters bewertet. Gruppenbuchungen Buchungen für neun (9) oder mehr Zimmer in derselben Unterkunft für denselben Zeitraum können nicht über die Plattform vorgenommen werden. Selbst wenn die Buchungen unter unterschiedlichen Reservierungsnummern erfolgen, behält sich HalalWorld das Recht vor, die Buchungen zu stornieren, wenn die Gesamtzahl von acht (8) Zimmern überschritten wird. Es können Stornogebühren anfallen, und bereits gezahlte nicht erstattungsfähige Anzahlungen können einbehalten werden. Für Anfragen von neun (9) oder mehr Zimmern wenden Sie sich bitte direkt an uns. In solchen Fällen kann ein schriftlicher Vertrag erforderlich sein oder eine nicht erstattungsfähige Vorauszahlung verlangt werden. Sternebewertungen und Qualitätsbeurteilungen Die auf unserer Plattform angezeigten Sternebewertungen oder Qualitätsklassifikationen von Unterkünften dienen lediglich der allgemeinen Orientierung der Nutzer. Soweit zutreffend, können diese Bewertungen von zuständigen Stellen nach lokalen oder nationalen Standards vergeben werden. Da sich Bewertungssysteme jedoch von Land zu Land unterscheiden, kann dieselbe Sternebewertung in verschiedenen Ländern unterschiedliche Leistungsniveaus darstellen. HalalWorld weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Bewertungen keine Garantie für Qualität, keine Zusicherung bestimmter Leistungen und keine rechtsverbindliche Erklärung darstellen. Um realistische Erwartungen zu entwickeln, empfehlen wir Nutzern, die Detailseite der jeweiligen Unterkunft sorgfältig zu prüfen. Bewertungssysteme können sich im Laufe der Zeit ändern oder aktualisiert werden, und HalalWorld übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der angezeigten Bewertungen. Verpflegungsregelungen Sind Mahlzeiten in Ihrer Unterkunftsbuchung enthalten, richtet sich der Umfang dieser Leistungen nach der Dauer Ihres Aufenthalts. Die folgenden Standarddefinitionen dienen der allgemeinen Orientierung und können je nach Richtlinien der Unterkunft variieren: Vollpension umfasst in der Regel Frühstück, Mittag- und Abendessen,

Halbpension umfasst in der Regel Frühstück plus Mittag- oder Abendessen.

Der genaue Inhalt, die Servierzeiten und die Art der Mahlzeiten werden Ihnen bei der Buchung oder während des Aufenthalts mitgeteilt. Werden eine oder mehrere Mahlzeiten von Ihnen nicht in Anspruch genommen, erfolgt hierfür keine Rückerstattung.

9. INTERNATIONALE REISEN UND ERFORDERLICHE DOKUMENTE Internationale Buchungen über HalalWorld können je nach Zielland, aktueller Gesundheitssituation, Sicherheitsrichtlinien und gesetzlichen Einreisebestimmungen unterschiedliche Risiken beinhalten. Manche Reiseziele können höhere Sicherheits-, Gesundheits- oder politische Risiken aufweisen als andere. Daher wird empfohlen, sich vor der Reiseplanung und während der Reise regelmäßig über aktuelle Reisehinweise und Empfehlungen offizieller Stellen wie Außenministerien, Botschaften oder Konsulate des Ziellandes zu informieren. HalalWorld erklärt oder garantiert nicht, dass Reisen in ein bestimmtes Land völlig sicher sind. Der Nutzer trifft Reise- und Buchungsentscheidungen nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko. Gesundheitsbedingungen und Impfanforderungen Die gesundheitlichen Einreisebestimmungen des Ziellandes können variieren. Als Nutzer sind Sie dafür verantwortlich: über alle erforderlichen Gesundheitsdokumente zu verfügen (z. B. Impfbescheinigungen wie COVID-19, Gelbfieber usw.),

alle vorgeschriebenen oder empfohlenen Impfungen und/oder Medikamente einzunehmen,

vor der Reise eine individuelle Risikobewertung durch medizinisches Fachpersonal einzuholen und entsprechende Empfehlungen zu befolgen.

Einige Länder können auch bei Transitaufenthalten bestimmte Gesundheitsauflagen verlangen. Diese Vorschriften können sich nach der Buchung ändern. Pässe, Visa und Reisedokumente Aktuelle Informationen zu Passgültigkeit, Visabestimmungen oder elektronischen Reisegenehmigungen (z. B. ETIAS oder ESTA) müssen Sie rechtzeitig bei der Botschaft, dem Konsulat oder den zuständigen Behörden des Ziellandes einholen. Stellen Sie sicher, dass alle Reisedokumente vor Beginn der Reise vollständig und gültig sind, Planen Sie Ihre Reise so, dass genügend Zeit für die Erteilung erforderlicher Genehmigungen bleibt, Verzögerungen bei der Visaerteilung, Abschiebungen oder Einreiseverweigerungen aufgrund fehlender Dokumente liegen außerhalb der Verantwortung von HalalWorld.

Kann eine Reisedienstleistung aufgrund fehlender oder ungültiger Dokumente nicht in Anspruch genommen werden, übernimmt HalalWorld keinerlei Haftung. Dies gilt auch, wenn Ihnen die Einreise nur für einen Teil der Reise verweigert wird oder wenn Sie unterwegs an einem Flughafen oder Hafen festsitzen. In einigen Ländern sind Fluggesellschaften oder Transportunternehmen gesetzlich verpflichtet, persönliche Daten der Passagiere (z. B. Passdaten, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum) an die lokalen Behörden weiterzugeben. Diese Daten können bei der Buchung oder beim Check-in am Flughafen erhoben werden. HalalWorld ist an diesen Prozessen nicht direkt beteiligt; bitte wenden Sie sich mit Fragen direkt an den jeweiligen Transportanbieter. HalalWorld gibt keine Zusicherungen oder Garantien ab, dass Reisen zu bestimmten Zielen „empfohlen“ oder risikofrei sind. HalalWorld kann nicht für Schäden, Verluste, Verspätungen, Stornierungen oder Einschränkungen im Zusammenhang mit solchen Reisen haftbar gemacht werden. Nutzer sind dafür verantwortlich, die Risiken zu bewerten und offizielle Quellen zu konsultieren, wenn sie Reiseentscheidungen treffen. Die Bereitstellung der erforderlichen Dokumente wie Pass, Visa, Impfungen und sonstige Gesundheitsnachweise liegt allein in der Verantwortung des Nutzers. HalalWorld haftet nicht für Abschiebungen oder Einreiseverweigerungen.

10. HAFTUNG 10.1. Haftung in Bezug auf Reisedienstleistungen HalalWorld agiert als Buchungsplattform und ist nicht der direkte Anbieter der über die Plattform angebotenen Reisedienstleistungen. Sämtliche Reisedienstleistungen werden von unabhängigen Drittanbietern erbracht. Daher liegen die Erfüllung und die Qualität der gebuchten Leistungen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters. Wenn HalalWorld oder eines seiner verbundenen Unternehmen als Reiseanbieter auftritt, gilt eine Haftung nur unter folgenden Bedingungen: Der entstandene Schaden steht in direktem Zusammenhang mit einem Fehler in der Leistungserbringung durch HalalWorld,

Der Schaden ist sowohl für Sie als auch für HalalWorld in zumutbarer Weise vorhersehbar,

Der Schaden ist durch ein Handeln oder Unterlassen von HalalWorld unmittelbar verursacht worden.

In solchen Fällen übersteigt die Gesamthaftung von HalalWorld nicht den Gesamtbetrag, den Sie für die betreffende Reisedienstleistung an HalalWorld gezahlt haben. In allen anderen Fällen, in denen HalalWorld nicht als Anbieter, sondern ausschließlich als Vermittlungsplattform tätig ist, übernimmt HalalWorld – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus den von Reiseanbietern erbrachten Leistungen entstehen. Haftung für Leistungen von Reiseanbietern Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt HalalWorld keine Verantwortung für: die Qualität, Eignung oder Durchführung der von Reiseanbietern erbrachten Leistungen,

Handlungen, Unterlassungen, Zusicherungen, Fehler oder Versäumnisse dieser Anbieter,

sämtliche daraus resultierenden Personen- oder Sachschäden (einschließlich Verletzungen, Tod, Vermögensschäden oder sonstige Schäden).

Alle von Reiseanbietern auf unserer Plattform bereitgestellten Inhalte (z. B. Unterkunftsbeschreibungen, Bilder, Sternebewertungen, Preise, Regeln und Einschränkungen) beruhen auf den Angaben der Anbieter selbst. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit dieser Informationen sind die Anbieter verantwortlich. HalalWorld ist verpflichtet, diese Informationen wie übermittelt an die Nutzer weiterzugeben, kann jedoch nicht für fehlerhafte oder irreführende Inhalte haftbar gemacht werden, es sei denn, HalalWorld trifft ein unmittelbares Verschulden. Unterkunftsbilder, Beschreibungen und Bewertungen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine Garantie dar. Die Anzeige einer Reisedienstleistung auf der Plattform bedeutet nicht, dass HalalWorld diese genehmigt oder empfiehlt. Die über unseren Dienst bereitgestellten Informationen, Software, Inhalte, Links, Funktionen und Buchungsmöglichkeiten werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ angeboten. Soweit gesetzlich zulässig, garantiert HalalWorld nicht: dass die Plattform oder deren Server frei von schädlicher Software (z. B. Viren, Trojaner) sind,

dass die Inhalte jederzeit fehlerfrei, ununterbrochen und sicher bereitgestellt werden,

dass identifizierte Fehler oder Defekte sofort behoben werden.

Indirekte Schäden und Haftungsbeschränkung Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet HalalWorld nicht für: Verzögerungen, Stornierungen oder Verfügbarkeitsprobleme, die nicht durch die Reisedienstleistungen selbst verursacht sind,

die Unmöglichkeit, unseren Dienst zu nutzen oder darauf zuzugreifen,

Inhalte oder Links, die über unseren Dienst zugänglich sind,

und übernimmt keine Verantwortung für indirekte, Folgeschäden, spezielle, strafrechtliche oder außergewöhnliche Schäden – selbst dann nicht, wenn HalalWorld zuvor auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Wird HalalWorld von einem Gericht oder einer zuständigen Behörde für direkte Schäden haftbar gemacht, ist die Haftung beschränkt auf: Schäden, die sowohl für Sie als auch für HalalWorld vernünftigerweise vorhersehbar sind,

tatsächlich entstandene Schäden, die unmittelbar mit unserem eigenen Handeln verbunden sind.

In diesem Fall übersteigt die Haftung von HalalWorld nicht den von Ihnen für die betreffende Buchung gezahlten Gesamtbetrag oder 100 USD (oder den entsprechenden Betrag in der Landeswährung) – je nachdem, welcher Betrag höher ist. Diese Beschränkungen spiegeln eine Risikoverteilung zwischen den Parteien wider und gelten auch dann, wenn ein in diesen Bedingungen vorgesehenes Rechtsmittel fehlschlägt. Höhere Gewalt HalalWorld haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Pflichten aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Terrorakte,

Regierungsentscheidungen, Unterbrechungen des Luft- oder Hafenverkehrs,

Streiks im Transportsektor (z. B. bei Fluggesellschaften oder Hotels),

Cyberangriffe oder allgemeine Infrastrukturausfälle.

Die Pflichten bleiben solange ausgesetzt, bis das Ereignis höherer Gewalt endet; während dieser Zeit ist keine Partei für Nichterfüllung verantwortlich. SCHADENSERSATZ, FREISTELLUNG UND HAFTUNGSVERZICHT Schadensersatz / Freistellung Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, HalalWorld, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter (zusammen die „HalalWorld-Gruppe“) vollständig von allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Schäden, Verlusten, Strafen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwalts- und Buchhaltungsgebühren) Dritter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus: Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder andere referenzierte Dokumente,

Ihrer Verletzung geltender Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter (z. B. geistiges Eigentum, personenbezogene Daten, Datenschutz, Vertragsrechte),

Ihrer Nutzung unserer Dienste oder der über unsere Plattform gebuchten Reisedienstleistungen,

allen Inhalten, die Sie über unsere Plattform einreichen, hochladen oder teilen.

Diese Freistellungsverpflichtung gilt nur, wenn die Schäden nicht durch ein unmittelbares Verschulden von HalalWorld verursacht wurden. Recht auf Verteidigung und Mitwirkungspflicht Kommt es aus den oben genannten Gründen zu einem Rechtsstreit, an dem HalalWorld beteiligt ist, behält sich HalalWorld das Recht vor, seine Verteidigung selbst zu führen und die vollständige Kontrolle über das Verfahren zu behalten. Sie verpflichten sich: keine Vergleiche, Anerkenntnisse oder sonstigen Beilegungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von HalalWorld vorzunehmen,

HalalWorld alle erforderlichen Unterlagen, Informationen und Unterstützung rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen, um eine Verteidigung zu ermöglichen,

dass HalalWorld Sie unverzüglich informiert, wenn ein solcher Anspruch geltend gemacht wird.

Haftungsverzicht Für alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Transaktionen (einschließlich Buchungen, Zahlungen, Nutzung von Inhalten, Schäden, Entschädigungen usw.) zwischen Ihnen und Reiseanbietern, anderen Drittanbietern oder damit verbundenen Websites erklären Sie sich einverstanden: HalalWorld, seine Tochtergesellschaften, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter nicht haftbar zu machen,

keine rechtlichen Ansprüche, Klagen, Beschwerden oder Entschädigungsforderungen gegen diese geltend zu machen,

HalalWorld nicht in den Streitbeilegungsprozess einzubeziehen.

Dieser Haftungsverzicht gilt nur, wenn HalalWorld nicht direkt Vertragspartei des Streits ist. Handelt es sich jedoch um eine Leistung, die direkt von HalalWorld oder einer seiner Tochtergesellschaften erbracht wird – beispielsweise wenn HalalWorld als Reiseanbieter auftritt –, gilt dieser Haftungsverzicht nicht, und es finden die allgemeinen Haftungsregeln Anwendung.

11. INHALTE UND GEISTIGES EIGENTUM Wenn Sie Inhalte (Bewertungen, Rezensionen, Bilder, Vorschläge oder anderes Material) auf den Plattformen von HalalWorld einreichen oder deren Einreichung autorisieren, gewähren Sie HalalWorld B.V. und seinen verbundenen Unternehmen folgende weltweite Rechte: ein nicht exklusives, lizenzfreies, dauerhaftes, übertragbares, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht, die eingereichten Inhalte in allen bekannten oder künftig entwickelten Medien und Formaten weltweit für beliebige Zwecke zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, anzupassen, zu übersetzen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, öffentlich zugänglich zu machen, darzustellen und abgeleitete Werke daraus zu erstellen.

Dementsprechend kann HalalWorld diese Inhalte ohne Vergütung für Werbung, Weiterentwicklung, Marketing oder Analyse der Plattform verwenden. Mit der Einreichung von Inhalten erklären und garantieren Sie außerdem, dass Sie rechtlich befugt sind, diese einzureichen, und dass Sie – falls die Inhalte Marken oder andere geschützte Rechte enthalten – ebenfalls befugt sind, deren Nutzung zu gestatten. HalalWorld und seine verbundenen Unternehmen sind berechtigt, rechtliche Schritte einzuleiten und geistige Eigentumsrechte gegen Personen oder Organisationen durchzusetzen, die Inhalte verletzen, die Sie eingereicht haben. Weitere Zusicherungen und Bestätigungen der Nutzer Mit der Einreichung von Inhalten auf unserer Plattform erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass: die HalalWorld-Gruppe nach eigenem Ermessen Ihren Namen und Wohnort in anonymisierter oder nicht identifizierbarer Form zusammen mit Ihren Inhalten verwenden darf (z. B. in einer Nutzerbewertung),

diese Inhalte auch mit den jeweiligen Reiseanbietern zur Qualitätsverbesserung oder Beurteilung geteilt werden können.

Von Ihnen eingereichte oder autorisierte Inhalte: sind nicht vertraulich oder eigentumsrechtlich geschützt,

begründen keinen exklusiven Eigentumsanspruch,

dürfen nicht irreführend oder täuschend sein.

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt, begründen Ihre Inhalte oder Ihre Kommunikation mit HalalWorld kein vertrauliches, treuhänderisches oder besonderes Vertragsverhältnis. Für sämtliche eingereichten Inhalte tragen Sie die volle rechtliche Verantwortung, und sie müssen den Inhaltsrichtlinien von HalalWorld entsprechen. Verzicht auf Urheberpersönlichkeitsrechte und Bearbeitungsbefugnis Mit der Einreichung von Inhalten verzichten Sie auf etwaige Urheberpersönlichkeitsrechte (z. B. Namensnennung, Recht auf Werkintegrität) und erklären sich damit einverstanden: der Veröffentlichung, Nutzung, Bearbeitung oder Löschung der Inhalte oder abgeleiteter Werke durch die HalalWorld-Gruppe oder deren Lizenznehmer nicht zu widersprechen,

auf das Recht zu verzichten, eine personenbezogene Kennzeichnung in Verbindung mit den Inhalten zu verlangen.

Die HalalWorld-Gruppe ist berechtigt, Ihre Inhalte ohne vorherige Benachrichtigung zu verarbeiten, zu veröffentlichen, darzustellen, zu ändern oder zu löschen. Eigentum und geistige Eigentumsrechte Alle Inhalte auf der Plattform unterliegen den Inhaltsrichtlinien von HalalWorld, die Sie einzuhalten haben. Sämtliche Inhalte auf der Plattform (Texte, Bilder, Grafiken, Softwarecode, Logos, Markennamen und Designs) sind Eigentum von HalalWorld und/oder seinen verbundenen Unternehmen und durch Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Der Name HalalWorld und das HalalWorld-Logo sind eingetragene Marken von HalalWorld. Andere auf der Plattform dargestellte Logos, Marken oder Firmennamen können Eigentum Dritter sein und dienen ausschließlich zur Identifizierung oder Information. Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, ist die Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung von Inhalten der Plattform ohne schriftliche Zustimmung von HalalWorld untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen. Zur Übersetzung von nutzergenerierten Inhalten (z. B. Unterkunftsbewertungen) können Drittanbieter-Tools (z. B. Google Translate) eingesetzt werden. Da diese Übersetzungen automatisch generiert werden, können Fehler oder Ungenauigkeiten auftreten. HalalWorld übernimmt keinerlei Gewähr für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit solcher Übersetzungen; deren Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Inhalte auf unserer Plattform dürfen ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken verwendet werden. Sie verpflichten sich: Inhalte nur für den persönlichen Gebrauch zu nutzen,

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12. SOFTWARE UND EINSATZ VON KÜNSTLICHER INTELLIGENZ Alle über unsere Plattform oder über einen App-Store (z. B. App Store, Google Play) herunterladbaren Softwareprodukte sind urheberrechtlich geschützte Werke, die von HalalWorld, seinen Tochtergesellschaften oder Drittanbietern entwickelt wurden, oder werden unter speziellen Lizenzen für die öffentliche Verbreitung bereitgestellt. Die Nutzung dieser Software unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA), sofern vorhanden. Vor dem Herunterladen, Installieren oder Verwenden der Software müssen Sie diese Lizenzvereinbarung akzeptieren. Sofern keine gesonderte Lizenzvereinbarung besteht, gewährt Ihnen HalalWorld lediglich eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und beschränkte Lizenz, um die Software ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke im Zusammenhang mit unserer Plattform oder verbundenen Diensten herunterzuladen, zu installieren und zu nutzen. Diese Lizenz wird unentgeltlich und ausschließlich zum vorgesehenen Zweck gewährt. Alle Softwarebestandteile (z. B. HTML-Codes und ähnliche Elemente) auf der Plattform sind Eigentum von HalalWorld oder Dritten und durch nationale und internationale Urheberrechtsgesetze sowie internationale Verträge geschützt. Wichtige Einschränkungen: Die Vervielfältigung, der Verkauf, die Vermietung oder die Weitergabe der Software ist untersagt,

Das Kopieren oder Übertragen der Software auf einen anderen Server oder Standort – auch für private Zwecke – ist streng verboten,

Verstöße können zu erheblichen zivil- und strafrechtlichen Konsequenzen führen, und HalalWorld behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

Sofern eine Garantie für die Software besteht, gilt diese ausschließlich im Rahmen der jeweils gültigen Lizenzvereinbarung. 12.1. Künstliche Intelligenz Einige Funktionen und Tools auf der HalalWorld-Plattform nutzen KI-Technologien, einschließlich generativer KI. Bei der Entwicklung dieser Funktionen kann HalalWorld: eigene Technologien einsetzen,

mit Drittanbietern oder großen Sprachmodellen zusammenarbeiten,

die von Ihnen bereitgestellten Daten und von der KI erzeugten Inhalte verarbeiten, um Dienstleistungen zu erbringen, Produkte zu verbessern, Qualitätskontrollen durchzuführen und Probleme zu lösen. Alle Vorgänge erfolgen im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung.

HalalWorld verpflichtet sich dem Transparenzprinzip. Daher werden alle von KI erzeugten Inhalte auf der Plattform klar gekennzeichnet – etwa mit dem Hinweis „Von Künstlicher Intelligenz erstellt“ oder durch ein entsprechendes Symbol. Alle von KI erzeugten Inhalte (z. B. Reisepläne, Empfehlungen, Fotos oder Videos) sind ausschließliches Eigentum von HalalWorld. Nutzern wird lediglich eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung eingeräumt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung solcher Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von HalalWorld ist strengstens untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen. Obwohl HalalWorld bestrebt ist, KI-Inhalte korrekt und nützlich zu gestalten, sollten Nutzer Folgendes beachten: Solche Inhalte werden von algorithmischen Systemen erzeugt und spiegeln möglicherweise nicht immer die aktuellsten Informationen wider oder berücksichtigen nicht alle Faktoren,

Sie werden „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt.

HalalWorld übernimmt keinerlei Gewähr für die Relevanz, Genauigkeit oder Vollständigkeit von KI-Inhalten und haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch das Vertrauen auf solche Inhalte entstehen. Im gesetzlich zulässigen Rahmen und unter den in diesen Nutzungsbedingungen genannten Einschränkungen haftet HalalWorld nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die durch die Nutzung von KI-Diensten entstehen. HalalWorld behält sich außerdem das Recht vor, KI-Inhalte zu ändern oder zu aktualisieren.

13. DATENSCHUTZ UND PERSONENBEZOGENE DATEN Bei HalalWorld messen wir der Vertraulichkeit, dem Schutz und der Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, große Bedeutung bei. Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Grundsätzen und zu den Zwecken, die in unserer Datenschutzerklärung angegeben sind, und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften. Detaillierte Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können, finden Sie in unserer auf der Plattform veröffentlichten Datenschutzerklärung. Wenn Sie bei der Nutzung unserer Plattform personenbezogene Daten Dritter übermitteln (z. B. bei einer Buchung im Namen anderer Personen), erklären Sie sich damit einverstanden, diese Daten mit derselben Sorgfalt zu schützen, wie Sie es mit Ihren eigenen personenbezogenen Daten tun würden (angemessenes Schutzniveau). Soweit gesetzlich zulässig, tragen Sie die volle Verantwortung für jeglichen Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff oder die Offenlegung solcher Drittparteidaten, und HalalWorld übernimmt hierfür keine Haftung.

14. KONTAKT UND BESCHWERDEN Für Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihren Buchungen oder Ihrem Reiseerlebnis steht Ihnen HalalWorld jederzeit zur Verfügung. Auf unserer Seite „Häufig gestellte Fragen“ finden Sie viele vorab bereitgestellte Antworten. Für Live-Support oder schriftliche Anfragen wenden Sie sich bitte über die Support-Seite unserer Plattform an uns. Sollten Sie ein Problem mit der von Ihnen gebuchten Reisedienstleistung haben, eine Beschwerde einreichen oder der Meinung sein, Anspruch auf Entschädigung durch den Reiseanbieter zu haben, wird HalalWorld versuchen, Sie und den Anbieter bei der Lösung des Problems zu unterstützen. Bitte beachten Sie die folgenden wichtigen Hinweise: Melden Sie Probleme nach Möglichkeit vor oder während der Reise direkt HalalWorld oder dem Reiseanbieter,

Nicht während der Reise gemeldete Probleme können die Möglichkeit einer Unterstützung durch HalalWorld oder den Anbieter einschränken und Ihren Entschädigungsanspruch reduzieren oder ausschließen.

Wenn eine Meldung vor oder während der Reise nicht möglich ist (z. B. wenn das Problem während der Rückreise auftritt), informieren Sie bitte HalalWorld oder den jeweiligen Reiseanbieter so bald wie möglich danach. HalalWorld empfiehlt, Beschwerden innerhalb von 30 Tagen nach der Reise einzureichen. Schriftliche Beschwerden können Sie entweder an: die auf der Plattform angegebene offizielle Adresse des Reiseanbieters oder

Niederländisches Büro: Herengracht 449A, 1017 BR Amsterdam, Niederlande

Istanbul Büro: Cumhuriyet Mahallesi Şair Mehmet Akif Ersoy Sokak No:38, Kat:2 Üsküdar / İstanbul

E-Mail: operation@halalworld.com

15. SONSTIGE BESTIMMUNGEN Anwendbares Recht und Gerichtsstand Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei, wobei sowohl unsere Nutzer in der Türkei als auch die Struktur von HalalWorld mit Sitz in den Niederlanden berücksichtigt werden. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sind ausschließlich die türkischen Gerichte zuständig. Gerichtsstand ist Istanbul/Türkei. Nichtdurchsetzung von Bestimmungen Wenn HalalWorld eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzt oder deren Durchsetzung verzögert, stellt dies keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar und beeinträchtigt nicht die künftige Durchsetzung anderer Bestimmungen. Gesamtvereinbarung Diese Nutzungsbedingungen stellen die einzige und vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und HalalWorld in Bezug auf den Dienst dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen und Zusicherungen (elektronisch, schriftlich oder mündlich). Abtretung und Übertragung HalalWorld kann seine Rechte, Pflichten oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen an Dritte abtreten, untervergeben oder vollständig übertragen. Nutzern ist es jedoch untersagt, ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen an Dritte zu übertragen. HalalWorld wird keine Abtretung oder Übertragung vornehmen, die die Rechte oder Garantien der Nutzer einschränkt. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung (oder ein Teil einer Bestimmung) dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung gilt gegebenenfalls als aus diesen Bedingungen herausgelöst. Reiseversicherung Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist eine Reiseversicherung in den auf der Plattform angezeigten Preisen nicht enthalten. Nutzern wird dringend empfohlen, eine separate Reiseversicherung für Stornierungen oder unvorhergesehene Risiken (z. B. Unfälle, Krankheiten, Notfallrückführungen) abzuschließen. Nutzer sind allein dafür verantwortlich, den Umfang und die Angemessenheit einer abgeschlossenen Versicherungspolice zu prüfen. HalalWorld kann lediglich als Vermittler von Versicherungsprodukten auftreten; in diesem Fall werden die einschlägigen Vertragsbedingungen und Anbieterinformationen klar angegeben. Rechte Dritter Sofern nicht ausdrücklich anders geregelt, begründen diese Bedingungen keine Rechte oder Ansprüche zugunsten Dritter, die nicht Vertragspartei sind. Eine Zustimmung Dritter ist für Verzicht, Änderung oder Beendigung dieser Bedingungen nicht erforderlich. Fortgeltung von Verpflichtungen Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ausdrücklich oder ihrem Wesen nach auch nach Beendigung oder Ablauf weitergelten sollen, bleiben weiterhin in Kraft. Aufzeichnungen und Steuerinformationen HalalWorld ist in den Niederlanden gegründet und weltweit tätig. Das Unternehmen erfüllt die lokalen Gesetze und steuerlichen Pflichten in jedem Land, in dem es Leistungen anbietet. In bestimmten Märkten, insbesondere in einigen Städten oder Bundesstaaten (z. B. USA, Türkei, EU-Mitgliedsstaaten), können lokale Steuern oder Übernachtungsabgaben anfallen. HalalWorld ist in solchen Rechtsordnungen mit lokalen Steuernummern und behördlichen Zulassungen registriert. Nutzer werden während der Buchung oder Zahlung transparent über mögliche Umsatzsteuern, Mehrwertsteuern, Stadtsteuern oder Übernachtungsabgaben informiert. Weitere Informationen oder länderspezifische Steuer- und Zulassungsnachweise finden Sie über die entsprechenden Links auf unserer Plattform.