Politique de confidentialité

Avis de confidentialité HalalWorld et halalworld.com sont des plateformes détenues par World Arge. En tant que partie de la marque HalalWorld (« nous » ou « notre »), nous vous accordons de la valeur en tant que client et sommes conscients que la confidentialité est importante pour nous tous. Dans le présent Avis de confidentialité, il est expliqué comment, dans le cadre des services proposés via halalworld.com, lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services connexes, nous collectons, traitons, stockons, utilisons et transférons les données personnelles en vertu de la loi et de la législation secondaire ; vos droits de déterminer, dans les limites légales, ce que nous ferons des informations que nous collectons ou détenons à votre sujet y sont énoncés, et il y est indiqué comment vous pouvez nous contacter.

Résumé de l'Avis de confidentialité Cette section est un résumé de notre Avis de confidentialité. Vous pouvez consulter l'Avis complet ici ou en faisant défiler la page vers le bas. Que couvre le présent Avis de confidentialité ? Le présent Avis de confidentialité a été rédigé pour expliquer ce qui suit : Comment et quels types de données personnelles nous collectons et utilisons Quand et avec qui nous partageons vos données personnelles Quels choix vous pouvez avoir concernant la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles Les moyens d'accéder à vos données personnelles et de les mettre à jour.

Quelles données personnelles collectons-nous et utilisons-nous, et comment les collectons-nous ? Nous collectons des données personnelles dans les circonstances suivantes : Lorsque vous nous fournissez des données personnelles Lorsque nous les collectons automatiquement Lorsque nous les recevons de tiers

Lorsque vous créez un compte sur l'un de nos sites, vous vous inscrivez sur nos sites pour recevoir des offres ou des informations, ou effectuez une réservation à l'aide de notre plateforme, vous nous fournissez vos données personnelles. De plus, lorsque vous visitez nos sites ou téléchargez et utilisez nos applications, nous collectons ces données personnelles au moyen de technologies automatisées telles que les cookies placés dans votre navigateur, en obtenant votre consentement lorsque cela est requis. Nous recevons également des données personnelles de sociétés affiliées au sein de HalalWorld ainsi que de partenaires commerciaux et de tiers qui nous aident à améliorer notre plateforme et nos outils et services connexes, à mettre à jour et à tenir les dossiers avec exactitude, à détecter et enquêter potentiellement sur les situations de fraude, et à commercialiser nos services de manière plus efficace. Quand vos données personnelles sont-elles partagées ? Vos données personnelles peuvent être partagées à certaines fins, notamment pour vous aider à effectuer une réservation de voyage/vacances, vous fournir une assistance concernant votre voyage et/ou votre hébergement de vacances, vous contacter (y compris lorsque nous vous envoyons des informations sur des produits et services ou vous permettons de communiquer avec des fournisseurs de voyages et/ou des prestataires d'hébergement), et pour nous conformer aux lois. La version complète de l'Avis de confidentialité ci-dessous explique comment les données personnelles sont partagées. Quels sont vos droits et vos choix ? Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données de diverses manières. Par exemple, vous pouvez vous désabonner de la réception d'e-mails marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » dans les e-mails ou, selon le cas, depuis votre compte ou en contactant notre service client. Dans notre Avis de confidentialité, outre les options qui s'offrent à vous, davantage d'informations sur les droits et les choix en matière de protection des données sont fournies. Comment pouvez-vous nous contacter ? Vous pouvez accéder à davantage d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité dans la version complète de notre Avis de confidentialité. Vous pouvez également nous contacter pour poser des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou pour formuler des demandes concernant vos données personnelles. Avis de confidentialité Catégories de données personnelles que nous collectons et utilisons Partage des données personnelles Utilisation conjointe des données personnelles Notre utilisation de l'intelligence artificielle Vos droits et vos choix Transfert international de données Cadre de protection des données UE – États-Unis Participation au système mondial de règles de confidentialité transfrontalières Sécurité Mineurs Conservation des dossiers Nous contacter Mises à jour du présent Avis de confidentialité Avis sur les cookies Collecte et utilisation de vos données personnelles Dans cette section, vous trouverez des informations sur : les types de données personnelles que nous collectons et utilisons, et comment nous les collectons et les utilisons, les finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons ces informations, et les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons lors de leur collecte et de leur utilisation.

Bases légales du traitement Le tableau ci-dessous présente les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour collecter et utiliser vos données personnelles. En résumé, lorsque nous collectons ou utilisons vos données personnelles, la collecte ou l'utilisation doit reposer sur l'un des critères suivants : Consentement : Cela signifie que vous avez donné votre consentement pour que nous traitions vos données personnelles (par exemple, vous envoyer des communications marketing lorsque le consentement est requis). Obligation légale : Cela signifie que nous avons une obligation légale de collecter des données personnelles auprès de vous ou de les utiliser à une fin spécifique (par exemple, utiliser votre historique de transactions pour respecter nos obligations financières et fiscales en vertu de la loi). Exécution d'un contrat : Cela signifie que les données personnelles sont nécessaires afin de conclure un contrat avec vous (par exemple, pour gérer votre réservation, traiter les paiements ou créer un compte à votre demande). Si nous vous demandons de fournir des données personnelles afin de nous conformer à une exigence légale ou de conclure un contrat avec vous, nous l'indiquerons clairement au moment opportun et vous informerons si la fourniture de vos données personnelles est obligatoire (ainsi que des conséquences possibles si vous ne les fournissez pas). Intérêts légitimes : Cela signifie que le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes et que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits (comme expliqué ci-dessous). Certains pays et régions, comme la Turquie, nous autorisent à traiter les données personnelles sur la base d'intérêts légitimes. Lorsque nous collectons et utilisons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), ceux-ci impliquent généralement l'exploitation ou l'amélioration de notre plateforme, la fourniture de services selon vos besoins, la réalisation de vérifications de sécurité lorsque vous nous contactez, la réponse aux demandes, la conduite d'activités marketing, ou la détection et la prévention d'activités illicites. Quel que soit notre intérêt légitime spécifique, nous en évaluons toujours le caractère approprié à la lumière de l'impact potentiel sur vos droits. Bien que la notion d'intérêt légitime ne soit reconnue que dans certains pays et régions, nous mettons en balance l'utilisation de vos données personnelles avec vos droits généraux dans tous les cas. Catégories de données personnelles que nous collectons et utilisons Nous collectons et utilisons les données personnelles aux fins suivantes : Finalités d'utilisation de la plateforme et de réservation (y compris les suivantes) : Permettre votre réservation, vérifier votre identité, et à des fins d'assurance voyage. Réserver le voyage demandé (tel qu'un vol, une voiture, une croisière, une activité et un hôtel) ou permettre une réservation de complexe touristique. Fournir des services liés à votre réservation et/ou à votre compte. Créer, tenir à jour et mettre à jour les comptes utilisateurs sur notre plateforme et vérifier votre identité en tant qu'utilisateur. Conserver votre historique de recherche et de voyage, vos préférences d'hébergement et de voyage, et des informations similaires concernant votre utilisation de la plateforme et des services de HalalWorld (et d'autres manières indiquées dans le présent Avis de confidentialité). Permettre et faciliter l'acceptation et le traitement des paiements (comme la collecte et la vérification de vos coordonnées de paiement dans nos divers modèles de paiement pour maintenir une réservation, sécuriser une réservation, permettre à un partenaire de voyage de vérifier la validité de votre carte, accélérer le processus de paiement, ou gérer les frais, charges, paiements et remboursements applicables), ainsi que des bons et autres transactions. Gérer les programmes de fidélité et de récompenses des clients. Collecter et permettre les avis liés aux réservations. Vous aider à utiliser nos services plus rapidement et plus facilement grâce à des fonctionnalités telles que la connexion avec votre compte sur les services en ligne et sur certains sites de la marque HalalWorld.

Finalités de communication et de service client (y compris les suivantes) : Répondre à vos questions, demandes d'informations et préférences de traitement des informations. Vous permettre de communiquer avec les fournisseurs de voyages (tels que les hôtels et les propriétaires de complexes touristiques). Fournir des informations telles que des confirmations et mises à jour de réservation, des notifications d'urgence, ou vous contacter à d'autres fins décrites dans le présent Avis de confidentialité (par exemple, par SMS, e-mail, appel téléphonique, courrier, notifications push ou d'autres plateformes de messagerie).

Finalités marketing (y compris les suivantes) : Communiquer avec vous à des fins marketing (telles que SMS, e-mails, appels téléphoniques, courrier, messagerie intégrée à l'application, notifications push ou messages via d'autres plateformes de communication). Analyser des informations telles que l'historique de navigation sur Internet et/ou d'achats et utiliser les résultats pour améliorer la publicité et le marketing adaptés à vos centres d'intérêt et à vos préférences. Mesurer et analyser l'efficacité de notre marketing et de nos promotions. Gérer les promotions telles que les concours, les jeux-concours et autres cadeaux similaires. Fournir des publicités et des promotions ciblées en fonction de votre profil. Notre Avis sur les cookies explique plus en détail comment nous utilisons les cookies et les technologies de suivi similaires.

Finalités d'études de marché, d'analyses et de formation pour améliorer nos services (y compris les suivantes) : Réaliser des enquêtes, des études de marché et des analyses de données. Maintenir, mesurer l'efficacité, et rechercher et améliorer nos sites, applications, opérations, outils et services. Surveiller ou enregistrer les appels, les conversations par chat et autres communications avec notre équipe de service client et nos autres représentants, ainsi que les communications entre partenaires et clients sur la plateforme, à des fins de contrôle qualité, de formation, de résolution de litiges et à d'autres fins décrites dans le présent Avis de confidentialité. Créer des données agrégées, anonymisées ou autrement dépersonnalisées que nous pouvons utiliser et divulguer sans restriction lorsque cela est permis.

Finalités de sécurité et de conformité (y compris les suivantes) : Renforcer la sécurité, vérifier l'identité de nos clients, prévenir et enquêter sur les activités frauduleuses et non autorisées, nous défendre contre les réclamations et autres responsabilités, et gérer d'autres risques. Nous conformer aux lois applicables (y compris les lois et obligations relatives au partage de données fiscales), protéger nos droits et intérêts et ceux de nos utilisateurs, nous défendre, et répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi, des tribunaux, des gouvernements, des organismes publics et d'autres autorités légales dans le cadre de procédures juridiques. Nous conformer aux lois et réglementations existantes en matière de sécurité et de lutte contre le terrorisme, de lutte contre la corruption, de douanes, d'immigration et autres obligations de diligence raisonnable.

Partage/Divulgation des données personnelles Nous partageons vos données personnelles avec les catégories de tiers énumérées dans le tableau ci-dessous aux fins générales décrites ; ces finalités sont expliquées plus en détail ailleurs dans le présent Avis de confidentialité. Les tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles peuvent les traiter non seulement en tant que nos sous-traitants, mais aussi en tant que responsables du traitement (conjointement ou indépendamment). Pour plus d'informations sur ces circonstances et ces parties, veuillez consulter ici.

Utilisation conjointe de vos données personnelles au sein de HalalWorld Les sociétés HalalWorld utilisent conjointement vos données personnelles comme décrit ci-dessous et agissent en tant que responsables conjoints du traitement de vos données : Nous traitons conjointement toutes les catégories de données personnelles définies dans la section Catégories de données personnelles que nous collectons et utilisons pour les utilisations décrites dans le tableau ci-dessus. Par exemple, pour vous permettre de vous connecter à vos comptes client ou partenaire avec les mêmes identifiants de connexion sur l'ensemble de HalalWorld, nous simplifions le fonctionnement des comptes dans tout HalalWorld et continuons à proposer des améliorations qui vous aident à gérer vos voyages, votre profil, vos informations de paiement et vos préférences depuis un seul endroit. Les sociétés HalalWorld, dont les principales marques sont répertoriées sur halalworld.com, traitent conjointement ces données personnelles. HalalWorld est la partie responsable de la gestion de vos données personnelles. Pour plus d'informations sur la manière de nous contacter au sujet de cette utilisation conjointe, veuillez consulter la section Nous contacter ci-dessous. Notre utilisation de l'intelligence artificielle Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique à diverses fins pour fournir notre plateforme et nos services connexes. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins telles que : Améliorer votre expérience utilisateur Déterminer l'ordre dans lequel les hébergements apparaissent sur notre site Interagir avec vous, répondre à vos questions, et vous aider, vous et vos amis, à planifier des voyages (via notre logiciel de chat et notre agent/assistant de voyage virtuel) Personnaliser votre recherche sur notre site, suggérer des filtres personnalisés pertinents, préremplir les critères de recherche et fournir des recommandations de lieux de vacances, d'hébergements, de restaurants ou d'activités en fonction de votre profil, de vos préférences, de vos interactions, d'événements locaux en temps réel attendus et inattendus, de prévisions météorologiques, de retards de vol ou d'annulations Alertes relatives aux prix, données de marché sur les prix, et ajustements directs des prix et/ou des marges Analyser le contenu que vous téléchargez sur notre site (par exemple, des images de vos hébergements) pour vous assurer qu'ils répondent à nos exigences de qualité ou de format et pour identifier les équipements et caractéristiques connexes inclus dans la liste de vos résultats de recherche Filtrer les avis et commentaires que vous partagez avec nous pour vous assurer qu'ils ne contiennent pas de données personnelles identifiables et/ou pour évaluer la satisfaction des clients Vous fournir des résumés des avis des clients et des articles du Centre d'aide Maintenir la sécurité de notre site au niveau des transactions, des annonces, des utilisateurs et à d'autres niveaux, y compris en prévenant et en détectant toute fraude, telle que les violations de nos conditions générales ou d'autres activités frauduleuses Afficher votre langue et votre dialecte dans vos interactions avec nos agents virtuels Alimenter d'autres applications telles que les placements Fins de modération automatisée, y compris la confirmation/le rejet de l'affichage/du stockage de certains éléments dans nos systèmes Transactions d'assurance, y compris tout produit assuré que nous proposons Optimiser notre positionnement ou orienter les clients vers nos sites web Générer du nouveau contenu, généralement sous forme de texte, tel que le résumé de texte, la traduction ou les suggestions de texte Assurer la gestion de la sécurité Augmenter notre efficacité et notre productivité (par exemple, avec des outils qui génèrent des résumés/documents à partir de fichiers existants) Détecter des anomalies (par exemple, identifier des éléments qui ne correspondent pas à une tendance existante) Nous concentrer sur l'amélioration/la catégorisation/l'affichage plus efficace des images Analyser et aider à résoudre les réclamations, plaintes, litiges et rapprochements de paiements

Prise de décision automatisée Vos données personnelles peuvent faire l'objet d'une prise de décision automatisée, et une décision peut être déterminée à l'aide de processus automatisés. Nous agissons dans le cadre de nos intérêts légitimes pour assurer la sécurité de notre site et améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne procéderons pas à une prise de décision automatisée impliquant un effet juridique ou un effet tout aussi important à votre égard uniquement sur la base d'un traitement automatisé de vos données personnelles, sauf lorsque : vous avez donné votre consentement explicite, le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, ou nous y sommes autrement autorisés par la loi applicable.

Vos droits concernant la prise de décision automatisée En ce qui concerne la prise de décision automatisée, vous pouvez disposer de certains droits, notamment : demander à la place un processus de prise de décision manuel, ou contester une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.

Pour plus d'informations sur vos droits en matière de protection des données, veuillez consulter la section Vos droits et vos choix ci-dessous.

Vos droits et vos choix Vous disposez de certains droits et choix concernant vos données personnelles, comme expliqué ci-dessous : Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez modifier vos préférences de communication en (1) vous connectant à votre compte et en y mettant à jour vos informations (notez qu'il se peut que vous ne puissiez pas le faire sur l'ensemble des sociétés HalalWorld), ou (2) en nous contactant via la section Nous contacter ci-dessous. Vous pouvez contrôler notre utilisation des cookies non essentiels en suivant les instructions de notre Avis sur les cookies. À tout moment, vous pouvez vous connecter à votre compte ou nous contacter via la section Nous contacter pour accéder à vos données personnelles, les modifier, vous renseigner sur leur suppression ou mettre à jour leur exactitude. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing ou promotionnels de notre part, vous pouvez facilement vous désabonner en utilisant le lien « Se désabonner » au bas de ces e-mails. Vous pouvez également mettre à jour vos préférences de communication marketing en vous connectant à votre compte ou, si cette fonctionnalité n'est pas toujours disponible sur l'ensemble des sociétés affiliées à HalalWorld, en nous contactant directement via la section Nous contacter. Même si vous vous désabonnez des e-mails marketing ou choisissez de ne pas recevoir de tels messages, vous pouvez toujours recevoir des notifications transactionnelles ou légalement requises relatives à votre compte (telles que des confirmations de réservation, des alertes de sécurité ou des mises à jour de service). Ces notifications ne sont pas considérées comme des communications commerciales, vous ne pouvez donc pas vous y opposer. Pour nos applications mobiles, vous pouvez consulter et gérer les notifications et les préférences dans les menus de paramètres de votre application et de votre système d'exploitation. Si nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant via la section Nous contacter. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité de tout traitement déjà effectué, ni les données personnelles que nous sommes légalement autorisés à traiter sans votre consentement.

Certains pays et régions accordent des droits supplémentaires aux résidents. Ceux-ci peuvent varier selon la juridiction, mais peuvent inclure : Le droit de demander une copie de vos données personnelles, Le droit de demander des informations sur la finalité du traitement, Le droit de demander la suppression de vos données personnelles, Le droit de vous opposer à notre utilisation et à notre divulgation de vos données personnelles, Le droit de restreindre la manière dont nous traitons vos données personnelles, Le droit de refuser la vente de vos données personnelles, Le droit de demander la portabilité de vos données personnelles, Le droit de demander des informations sur la logique impliquée dans les processus de prise de décision automatisée et leurs résultats, Le droit de vous opposer à une prise de décision entièrement automatisée (y compris le profilage) ayant des effets juridiques importants, et de demander à la place un processus de prise de décision manuel, Le droit de vous opposer à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.

Pour plus d'informations sur les droits en matière de confidentialité des données qui peuvent vous être ouverts, veuillez cliquer ici. Si vous avez des questions sur la confidentialité, vos droits ou vos choix, ou si vous (ou, le cas échéant, votre représentant autorisé) souhaitez formuler des demandes de modification, de mise à jour ou de suppression de vos données personnelles, veuillez nous contacter via la section Nous contacter ci-dessous. Outre les droits susmentionnés, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Cependant, nous vous prions de bien vouloir nous contacter d'abord afin que nous puissions essayer de résoudre votre préoccupation. Vous pouvez nous soumettre votre demande en utilisant les informations fournies dans la section Nous contacter ci-dessous. Nous répondrons à toutes les demandes des personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière. Si, en vertu de la loi applicable, vous avez le droit de faire appel de notre décision de ne pas donner suite à une demande, les instructions sur la manière de procéder seront incluses dans notre réponse. Transfert international de données et transfert de données personnelles à l'étranger Les données personnelles que nous traitons peuvent être consultées depuis, traitées dans, ou transférées vers des pays situés en dehors du pays où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des réglementations en matière de protection des données différentes de celles de votre pays. De tels transferts transfrontaliers de vos données personnelles peuvent être nécessaires pour votre consentement explicite, pour l'exécution de notre relation contractuelle avec vous, pour la fourniture de services, et pour d'autres finalités légitimes énoncées dans le présent Avis de confidentialité. Ce processus est effectué conformément à l'article 9 de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK). Les serveurs de notre plateforme sont situés aux États-Unis, et notre entreprise ainsi que nos prestataires de services tiers opèrent dans de nombreux pays différents. En conséquence, vos données personnelles peuvent être traitées dans l'un quelconque de ces pays. En outre, les employés de notre entreprise peuvent accéder aux données personnelles depuis divers endroits dans le monde. Lorsque vos données personnelles sont transférées, traitées et/ou consultées à l'international de cette manière, nous veillons à ce que ce traitement soit effectué dans le respect du présent Avis de confidentialité et des lois applicables en matière de protection des données (telles que la KVKK et/ou le GDPR). Dans ce contexte, nous veillons à ce que vos données personnelles bénéficient du même niveau de protection que dans votre pays, quel que soit l'endroit où elles sont traitées ou consultées. Pour les transferts internationaux de données personnelles, nous satisfaisons à nos obligations légales en réalisant des évaluations de sécurité, en utilisant des clauses contractuelles approuvées par les autorités réglementaires et en mettant en œuvre des processus de certification. De tels transferts ne sont effectués que dans le respect de la loi applicable et sur des bases légales. Parmi les mesures que nous appliquons figurent : Les décisions d'adéquation rendues par la Commission européenne confirmant que certains pays hors EEE assurent un niveau adéquat de protection des données (voir la liste actuelle de la Commission ici). La participation des pays destinataires au Forum mondial CBPR (voir la liste actuelle ici). HalalWorld est certifié Global CBPR, et des mesures ont été mises en œuvre dans toutes les sociétés HalalWorld pour garantir que les données personnelles sont partagées conformément aux exigences CBPR, le cas échéant. De plus amples informations sur la participation de HalalWorld à ce forum figurent dans la section Participation au système mondial de règles de confidentialité transfrontalières ci-dessous. Veiller à ce que les partenaires, fournisseurs et prestataires de services tiers auxquels les données personnelles sont transférées disposent de mécanismes appropriés pour protéger vos données. Par exemple, nos contrats avec de telles parties comprennent des dispositions strictes en matière de transfert de données (y compris, le cas échéant, les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT) pour les transferts depuis l'EEE/le Royaume-Uni) et exigent de toutes les parties qu'elles traitent les données personnelles dans le respect de la loi applicable en matière de protection des données. Le cas échéant, ces contrats peuvent également exiger une certification au titre du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis, du DPF Suisse-États-Unis, ou des règles d'entreprise contraignantes (BCR) approuvées par la Commission européenne. Conformément au principe de « transfert ultérieur » des cadres DPF, si HalalWorld apprend qu'un tiers utilise ou divulgue vos données personnelles en violation du présent Avis de confidentialité ou des cadres DPF, il prendra des mesures raisonnables pour empêcher ou faire cesser une telle utilisation ou divulgation. HalalWorld peut être tenu responsable du transfert ultérieur de données personnelles à des tiers en violation du présent Avis de confidentialité et des cadres DPF. Dans le cas de transferts depuis la Turquie, soit le consentement explicite est obtenu, soit des contrats contenant des engagements de protection adéquate approuvés par le Conseil turc de protection des données personnelles sont utilisés, conformément à l'article 9 de la KVKK. Réaliser des évaluations périodiques des risques et appliquer diverses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la conformité avec les lois applicables en matière de transferts de données. Cadre de protection des données UE–États-Unis HalalWorld s'engage à respecter le principe de transparence concernant le transfert international de vos données personnelles. Dans ce cadre, vos données personnelles ne seront transférées à l'étranger que dans les circonstances suivantes : Vers des pays qui assurent un niveau adéquat de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR), Vers des pays situés en dehors de la Turquie, à condition que les autorisations légales nécessaires aient été obtenues conformément à la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK), Lorsque des mécanismes de sécurité appropriés tels que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne sont en place, Lorsque le destinataire est une organisation certifiée au titre du Cadre de protection des données UE–États-Unis (DPF), de l'extension britannique au DPF UE–États-Unis, et/ou du DPF Suisse–États-Unis.

HalalWorld exige de ses partenaires et prestataires de services, par contrat, qu'ils traitent et protègent les données personnelles uniquement dans le respect des lois applicables en matière de protection des données. Lorsque les parties sont soumises aux cadres DPF, nous attendons d'elles qu'elles adhèrent aux principes de Notification, de Choix, de Responsabilité en cas de transfert ultérieur, de Sécurité, d'Intégrité des données et de Limitation des finalités, d'Accès, et de Recours, de Mise en application et de Responsabilité. Lorsque nous travaillons avec des parties certifiées au titre des cadres DPF, toutes les mesures nécessaires seront prises en cas d'utilisation ou de divulgation abusive de données personnelles, et les personnes concernées pourront recourir aux mécanismes de plainte. Dans ce contexte, les plaintes non résolues pourront être renvoyées aux autorités compétentes en matière de protection des données (telles que les autorités de protection des données de l'UE, l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni, ou le PFPDT suisse). Sous certaines conditions, vous pouvez également avoir le droit d'invoquer un arbitrage contraignant. Pour plus d'informations sur les cadres DPF et les certifications valides, veuillez consulter : https://www.dataprivacyframework.gov Participation au système mondial de règles de confidentialité transfrontalières (Global CBPR) Les pratiques de confidentialité de halalworld.com, telles que décrites dans le présent Avis de confidentialité, sont conformes au système mondial de règles de confidentialité transfrontalières (CBPR). Le système Global CBPR fournit un cadre permettant aux organisations d'assurer la protection des données personnelles transférées entre les économies participantes. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur le cadre Global CBPR à l'adresse https://cbprs.org/. Sécurité Nous souhaitons que vous puissiez utiliser notre plateforme et tous les outils et services connexes en toute sécurité, et nous nous efforçons de prendre des mesures appropriées pour protéger les informations que nous collectons. Bien qu'aucune entreprise ne puisse garantir une sécurité absolue, nous prenons des mesures raisonnables pour mettre en œuvre des garanties physiques, techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles que nous collectons et traitons. Notre équipe de cybersécurité développe et applique des contrôles et des mesures de sécurité techniques pour garantir une collecte, un stockage et un partage responsables des données personnelles, proportionnels à leur niveau de confidentialité ou de sensibilité. Nous appliquons et mettons à jour en permanence des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Nous tenons nos partenaires de traitement des données aux mêmes normes élevées. Nous avons mis en place un système de protection de la sécurité de l'information basé sur des pratiques conformes aux normes du secteur et appliquons des évaluations et certifications régulières telles que la norme PCI-DSS. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité tout au long du cycle de vie de la collecte, du stockage, du traitement, de l'utilisation, de la transmission et du partage des données. Sur la base de nos normes de classification et de traitement des informations, nous appliquons des contrôles de vérification et d'accès, un VPN, une transmission chiffrée SSL et des mécanismes d'authentification multifacteur, parmi d'autres mesures techniques et de gestion, afin d'assurer la sécurité des systèmes et des services. Nous disposons de mécanismes de gestion et d'approbation pour les employés susceptibles d'avoir accès à vos informations, et nous leur fournissons une formation régulière à la sécurité de l'information. En cas d'incident de sécurité concernant des données personnelles susceptible d'affecter vos droits et intérêts, vous serez notifié conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Lorsque la loi et les réglementations applicables l'exigent, nous notifierons également l'incident aux autorités de contrôle compétentes. Mineurs Notre site web et notre application mobile ne sont pas destinés aux mineurs (tels que définis par les lois applicables en matière de protection des données), et nous ne pouvons pas distinguer l'âge des personnes qui y accèdent et les utilisent. Si un mineur nous fournit des données personnelles sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, le parent ou le tuteur doit nous contacter (voir la section Nous contacter ci-dessous). Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement de ses parents ou de son tuteur et que le mineur dispose d'un compte chez nous, nous résilierons ce compte. Il existe des circonstances limitées dans lesquelles nous pouvons avoir besoin de collecter des données personnelles auprès de mineurs : dans le cadre d'une réservation, lors de l'achat d'autres services liés au voyage, ou dans d'autres cas exceptionnels (tels que les fonctionnalités destinées aux familles). Lors du traitement des données personnelles de mineurs, nous adhérons strictement aux principes de légalité, de nécessité, de finalité claire, de transparence et de sécurité, et nous prenons des mesures strictes pour protéger ces données. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous protégeons les données personnelles des mineurs, ou si vous souhaitez supprimer ou corriger de telles données personnelles (en tant que parent ou tuteur d'un mineur), veuillez nous contacter via la section Nous contacter ci-dessous.

Conservation des dossiers Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans le présent Avis de confidentialité, dans le respect de toutes les lois applicables. Si nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles à des fins d'analyse ou d'analyse de tendances sur des périodes plus longues, nous utiliserons vos données sous une forme dépersonnalisée, agrégée ou autrement anonymisée. Lorsque nous supprimons vos données personnelles, nous utilisons des méthodes conformes aux normes du secteur pour garantir que les informations ne peuvent être récupérées ou restaurées d'aucune manière. Pour nous prémunir contre toute perte accidentelle, nous pouvons conserver des copies de sauvegarde de vos données personnelles dans nos systèmes de sauvegarde. De telles données personnelles ne peuvent être consultées que si elles sont restaurées, et toute donnée personnelle non nécessaire sera supprimée lors du processus de restauration. Nous utilisons les critères suivants pour déterminer la durée de conservation de vos données personnelles : La durée de notre relation avec vous, y compris tout compte actif que vous détenez auprès de HalalWorld, les réservations récentes ou d'autres interactions sur notre plateforme. Le fait que nous ayons des obligations légales de conserver vos données personnelles (par exemple, lorsque les lois nous obligent à conserver les dossiers de vos transactions avec nous). L'existence d'obligations contractuelles, d'ordonnances judiciaires, de délais de prescription ou d'enquêtes menées par les autorités qui affectent la durée pendant laquelle nous devons conserver vos données personnelles. Le fait que vos données personnelles soient nécessaires pour maintenir des sauvegardes sécurisées de nos systèmes.

Nous contacter Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques de traitement des données et exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles, veuillez nous contacter via la Section Confidentialité ici. Votre responsable du traitement principal est la société HalalWorld responsable du site ou de l'application avec lequel vous interagissez ; cette société peut également agir en tant que responsable conjoint du traitement avec d'autres sociétés HalalWorld. Pour plus d'informations sur les responsables du traitement HalalWorld (et, le cas échéant, les responsables conjoints du traitement) chargés du traitement de vos données personnelles et/ou sur le Représentant, veuillez cliquer ici. Mises à jour du présent Avis de confidentialité Nous pouvons mettre à jour le présent Avis à tout moment pour diverses raisons, notamment (1) pour l'améliorer et le rendre plus clair ou plus facile à comprendre, (2) pour nous conformer à des exigences légales, réglementaires et/ou fiscales, (3) lorsque nous apportons des modifications à nos services ou à la manière dont nous exerçons notre activité, et/ou (4) pour des raisons liées à la sécurité. Si nous proposons d'apporter des modifications qui affectent de manière significative vos droits et obligations, nous vous fournirons un préavis raisonnable de ces modifications, sauf si des modifications urgentes sont nécessaires pour nous conformer à des exigences de sécurité, légales ou fiscales. Vous pouvez voir quand le présent Avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois en vérifiant la date de « dernière mise à jour » en haut du présent Avis. Pour des informations sur les mises à jour antérieures, veuillez nous contacter ici.