Visite de l'Espagne et de l'Andalousie (Barcelone – Madrid)

1 – Le programme de voyage comprend une liste d'hôtels estimée. Selon la disponibilité de la région, il est possible de séjourner dans d'autres hôtels de même catégorie. Vous pouvez obtenir des informations précises sur l'hôtel auprès de notre agence 48 heures avant le départ du tour.

2 – Les hôtels ou restaurants utilisés lors des tours peuvent également servir de l'alcool. Selon les conditions de la région, notre entreprise s'efforce d'utiliser des lieux sans alcool autant que possible. Cependant, en particulier dans les conditions européennes, les hôtels et restaurants servent de l'alcool.

3 – Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Dans les chambres triples, il peut y avoir un lit supplémentaire, et le 3ème lit peut être un lit pliant plus petit qu'un lit standard. Les invités souhaitant séjourner dans une chambre triple sont considérés comme ayant accepté cela à l'avance.

4 – Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants séjournant avec 2 adultes.

5 – Nous conseillons à nos invités participant à un tour nécessitant un visa de lire nos conditions d'annulation et de remboursement et de s'inscrire au tour dont le visa sera prêt. Pour les tours en Europe, nous recommandons de s'inscrire au tour 2 mois à l'avance et de finaliser les démarches de visa 1 mois avant le tour. En cas de problème lié au visa, nos conditions d'annulation et de remboursement s'appliquent.

6 – Notre entreprise n'assume aucune responsabilité pour les visas obtenus par son intermédiaire. Nous fournissons uniquement des services de conseil concernant la fourniture, l'organisation et la remise des documents. En cas de non-obtention de votre visa, il n'y a pas de remboursement des frais payés pour le visa. Les conditions d'annulation et de remboursement s'appliquent pour le remboursement des frais payés pour le tour.

7 – N'oubliez pas d'apporter des sandales et un tapis de prière à chaque tour. Selon les conditions de la région que vous visitez, il se peut qu'il n'y ait pas de mosquée ou de lieu de prière à tout moment. Notre guide vous orientera sur les lieux où vous pourrez prier.

8 – Notre guide a le droit d'apporter des modifications au programme avec l'approbation de notre agence et d'annuler certains lieux de visite en fonction des conditions météorologiques et/ou de force majeure. Tous nos invités participant à notre tour sont considérés comme ayant accepté cela.

9 – En cas d'annulation du tour par le consommateur ou l'agence, etc. ; Le remboursement sera effectué dans la devise que l'invité a payée et de la manière dont il a payé. (Si le paiement par carte de crédit est en TL, le remboursement sera en TL. Si le paiement est en devise, le remboursement sera en devise.)

10 – Les compagnies aériennes ont une règle de vol consécutif en raison d'accords de protocole. Si le consommateur manque un segment de vol, tous les segments de vol restants seront annulés. Aucune annulation/remboursement ou modification ne peut être effectuée.

11 – Nous demandons instamment à nos invités de ne pas prendre de vol intérieur individuellement en raison de changements d'horaires de vol ou de retards de vols de correspondance qui pourraient survenir lors de nos tours. Le vol intérieur effectué par notre entreprise inclut également le prochain vol international. En cas de retard sur le vol intérieur, un billet gratuit sera émis pour le prochain vol international.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les conditions générales

font partie intégrante de la

‘Brochure de Tour’

et de

‘Contrat d'Inscription au Tour’, et ne peuvent être considérées indépendamment.

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Notre programme de tour est organisé sous certaines conditions de participation. Si le nombre de participants requis pour le voyage n'est pas atteint, la date limite d'annulation sera 20 jours avant le départ du tour. Le tour annulé en raison d'un nombre insuffisant de participants sera communiqué à vous par l'opération.

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Dans le programme du tour, si seules des informations de catégorie sont fournies sans mentionner de noms, et/ou si des options sont disponibles pour la même destination, les hôtels seront communiqués par notre agence 48 heures avant le départ du voyage.

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Les tours peuvent être combinés avec d'autres tours d'agences. Dans de tels cas, notre agence est responsable des invités.

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Cette liste de prix et le programme sont valables jusqu'à la publication d'une nouvelle liste de prix.

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Les prix de tous nos programmes sont limités à un quota de 10 personnes minimum, et un nombre supérieur de personnes peut entraîner une augmentation des prix pour vos groupes. Veuillez demander des informations sur les prix.

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Pour les passeports normaux, si la date de délivrance du passeport est supérieure à 10 ans, et pour d'autres types de passeports, si elle est supérieure à 5 ans, même si la personne participant au voyage a un visa valide, elle ne peut pas sortir du pays et il n'est pas possible d'obtenir un visa pour le passeport. Veuillez vérifier vos informations et détails de passeport.

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La police des passeports exige un minimum de 6 mois de validité à la date de voyage pour tous les types de passeports (Ordinaire, Spécial, Service, Diplomatique) lors de la sortie des douanes turques, même pour les citoyens turcs ou les citoyens étrangers ayant un passeport avec un visa valide. Pour cette raison, les passeports ayant moins de 6 mois de validité ne seront pas approuvés par notre agence. Notre agence n'a aucune obligation d'indemnisation envers le passager en raison de l'impossibilité de participer au tour pour les détenteurs de passeports ayant moins de 6 mois de validité.

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Notre agence est intermédiaire entre les consommateurs participant au voyage, les compagnies de croisière, les hôtels, les transporteurs et tous les autres prestataires de services liés au voyage. Par conséquent, les consommateurs qui s'inscrivent au voyage en s'adressant à elle sont informés qu'elle n'est pas responsable des retards de tout type de transport terrestre, aérien et maritime, des grèves, du terrorisme, de la guerre et de la possibilité de guerre, ou d'autres cas de force majeure, des retards dus à des erreurs de la part de l'utilisateur du moyen de transport ou des défauts personnels de tiers, ou de problèmes techniques imprévisibles, des accidents causant des dommages matériels ou moraux, des défauts d'hébergement ou des services défectueux des établissements, et qu'elle n'est pas directement responsable en tant qu'exploitant.

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Pour toutes les sorties douanières à l'étranger, il est nécessaire d'être présent au port 3 heures avant l'heure de départ du tour. En particulier, les invités venant d'autres villes par vol intérieur doivent ajuster leurs heures de vol en fonction de l'heure à laquelle ils doivent être au port. Par conséquent, la responsabilité de l'arrivée tardive et/ou de l'impossibilité de participer au tour incombe au passager, et notre agence n'a aucune obligation d'indemnisation envers le passager. Si la compagnie aérienne concernée dispose d'un site d'enregistrement en ligne, il est recommandé de procéder à l'enregistrement en personne 24 heures avant le départ du tour.

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Notre agence est intermédiaire entre nos passagers et la compagnie aérienne, et est soumise au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Les horaires de vol peuvent changer avant le vol. Tous les horaires de vol doivent être confirmés par le passager 48 heures avant l'heure de départ du tour. Nos passagers ont acheté le tour en sachant et en acceptant que les détails du vol peuvent changer.

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Les services inclus dans le programme du tour, tels que les petits déjeuners pris à l'hôtel, sont généralement présentés sous forme d'un menu limité, conforme à la culture du petit déjeuner du pays visité, et généralement appelé petit déjeuner continental, composé de beurre, de confiture, de pain, de thé ou de café, et peuvent être servis dans une salle séparée attribuée au groupe.

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Les chambres triples peuvent être attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires étant des lits pliants et des canapés-lits, les participants au tour déclarent avoir accepté la possibilité de manque d'espace et le type de lit dans les réservations de 3ème personne et/ou d'enfants. Les réductions pour enfants s'appliquent à un seul enfant correspondant à la tranche d'âge séjournant avec 2 adultes.

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En raison du nombre limité de chambres TWIN (avec 2 lits séparés) dans les hôtels, veuillez vérifier votre demande de chambre TWIN avant de faire la réservation.

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Dans les cas où des enfants de moins de 18 ans, qui ne sont pas considérés comme majeurs, ne participent pas au tour avec l'un ou l'autre de leurs parents, il est obligatoire de disposer des autorisations nécessaires pendant le voyage.

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Les visites panoramiques de la ville sont des tours d'une durée de 2-3 heures organisés pour la promotion des villes, et peuvent être organisés à des jours différents tant que le contenu ne change pas. Elles n'incluent pas les frais d'entrée aux musées ou sites historiques. Les tours supplémentaires seront réalisés avec le nombre de personnes déterminé par le leader du tour et les jours peuvent être modifiés par le leader du tour en fonction du déroulement du programme. Les tours peuvent ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Aucun voyage ou tour ne sera effectué si les autorités locales n'autorisent pas la visite pour une raison quelconque. Notre agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de réaliser ces voyages ou tours.

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Les participants au tour doivent avoir avec eux des rapports concernant les problèmes de santé, la grossesse, les médicaments qu'ils utilisent en permanence et les rapports relatifs à ces médicaments.

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Lors des tours supplémentaires effectués en cours de route, nos invités qui ne participeront pas au tour seront dirigés par le leader du tour vers des zones de repos où ils pourront utiliser les transports en commun avant d'entrer dans la ville.

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Les informations concernant le tour – l'aéroport – le leader du tour - l'hôtel seront envoyées par e-mail par le département opérationnel 48 heures avant le départ du tour.

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Le passeport est un document officiel et la police des passeports a le droit de ne pas vous laisser entrer dans le pays pour des raisons telles que des dommages, de la saleté, en particulier des déchirures dans les coutures ou les pages. Dans un tel cas, la responsabilité incombe au passager.

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Pour la demande de visa, un passeport valide pour au moins 6 mois à partir de la date de fin du tour et les documents demandés par le consulat sont nécessaires.

Un visa Schengen est requis pour ce programme. Il n'y a pas d'application de visa pour les passeports verts.

Avoir un visa ne signifie pas que l'entrée dans le pays est garantie. La police des passeports a le droit de ne pas laisser entrer le passager dans le pays. Dans un tel cas, la responsabilité incombe au passager.